Funcionalidades del Asistente Virtual COOTRAPELDAR
Nuestro chatbot está diseñado para brindarte atención rápida y eficiente. Estas son algunas de las acciones que puedes realizar desde aquí:
Información general
Consulta de forma rápida los medios de pago disponibles, nuestros horarios de atención o comunícate directamente con un asesor para resolver inquietudes generales.
Soporte digital
Recibe ayuda con el uso de la App Red Coopcentral, accede a la Sucursal Online o déjate guiar paso a paso por un asesor especializado.
Créditos
Infórmate sobre las líneas de crédito disponibles o consulta el estado de tu solicitud actual. Si lo prefieres, puedes conversar directamente con un asesor para recibir una orientación personalizada.
Opciones de ahorro
Explora nuestros productos de ahorro como Ahorro Programado, CDAT o Ahorro a la Vista. Nuestro bot te brindará la información inicial, y si necesitas más detalles, ¡un asesor está siempre disponible!
Bienestar para ti y tu familia
Accede a información sobre auxilios especiales y alianzas con beneficios exclusivos. Si tienes preguntas, el bot puede transferirte a un asesor de manera inmediata.
¿Necesitas ayuda en cualquier momento?
En todas las opciones, nuestro asistente puede conectarte con un asesor humano para brindarte acompañamiento real, claro y oportuno. ¡Estamos aquí para ti!
¿Alguna pregunta?
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes de nuestros asociados
Puedes realizar tus pagos a través de transferencias electrónicas, consignaciones en nuestras oficinas o mediante la App Red Coopcentral. Para más detalles, visita la sección de Medios de Pago en nuestra página web https://www.cootrapeldar.coop/portafolio/linea/medios-de-pago
Ofrecemos auxilios como odontológico, para gafas y lentes, hospitalización, enfermedad terminal, entre otros. Los detalles y requisitos están disponibles en la sección de Auxilios de Solidaridad en nuestra página web https://www.cootrapeldar.coop/auxilios
La actualización de datos se puede realizar a través de la Sucursal Online o en nuestras oficinas. Es importante mantener tu información actualizada para acceder a todos los beneficios.